購買前須知
- 實名制登記 請注意：依當地法規規定，請前往實名認證網站並完成所需資料。
- 啟用期限（180 天） 兌換至 QR 方案後，須於 180 天內在台灣啟用（逾期將自動失效）。
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台灣實名認證（KYC）要求
相容性指南
確認您的手機是否支援 eSIM
快速撥號碼（通用）
打開手機的電話 app 並撥打 *#06#。如果出現 「EID」 條碼或 32 位數字，代表您的裝置硬體支援 eSIM。
Apple iPhone 驗證
前往
設定 行動服務。如果您看到 「加入 eSIM」 或 「加入行動方案」選項，代表您的 iPhone 已支援 eSIM。Samsung & Android 驗證
前往
設定 連線 SIM Manager。尋找 「加入 eSIM」 或 [+] 下載描述檔的按鈕。
重要裝置提醒： 你的手機必須為電信業者解鎖狀態（無 SIM 鎖）。 （註：中國大陸、香港與澳門製造的雙實體 SIM iPhone 不支援 eSIM）。
簡單的設定流程
如何訂購、完成 KYC 並開通你的台灣 eSIM
1
選擇旅遊方案天數
選擇你台灣之旅所需的旅遊天數，並在線上完成訂單。
2
15 分鐘內收到電子郵件憑證
查看收件匣中的確認電子郵件，內含你的 eSIM QR 碼與開通資訊。請在收到後 180 天內開通。
3
完成 KYC 並掃描 QR 描述檔（出發當天）
前往 https://kyc.esim.exchange 提交實名資料。接著前往兌換交換入口網站，產生你的 QR 描述檔，並在穩定的 Wi-Fi 環境下安裝。
4
在台灣連線並開啟漫遊
抵達台灣後，將此 eSIM 設為你的 行動數據 線路，開啟 數據漫遊，即可連上中華電信。
兌換入口網站：https://esimexchange.com/
（輸入您的電子郵件憑證代碼以取得您的台灣 QR 設定檔）
電信商目錄
各目的地電信商規格（台灣）
點擊查看台灣完整網路資訊（5G / 4G）
| 地區 / 區域 | 電信商 | 速度 |
|---|---|---|
| 1. 台灣（） | 中華電信（） | 5G/4G |
有疑問嗎？
常見問題
使用天數與每日流量重置如何計算？
• 日期重置：00:00 台灣時間（UTC+8） / 00:00（UTC+8）
• 流量重置：00:00 台灣時間（UTC+8） / 00:00（UTC+8）
如何完成實名驗證（KYC）？
請前往官方驗證入口網站 https://kyc.esim.exchange 並輸入所需資訊。審核通過後，您的 eSIM 將在抵達台灣時獲授權立即連上網路。
我可以在台灣使用個人熱點與網路共享嗎？
可以，台灣所有涵蓋地區皆完整支援個人行動熱點與流量分享。
您的台灣 eSIM 重要注意事項
以電子郵件寄送： 您的 eSIM 方案會在 15 分鐘內寄送到您訂單上的電子郵件地址。無需兌換代碼，也不會寄送任何實體物品。
180 天啟用期限： 一旦兌換為 QR 方案，必須在 180 天內於台灣啟用（逾期將自動失效）。
日期重置（）：台灣時間 00:00 / UTC+8（00:00 UTC+8）。
流量重置（）：台灣時間 00:00 / UTC+8（00:00 UTC+8）。每日流量配額於 00:00 UTC+8 更新。
快速裝置安裝
iOS 與 Android 設定指南
Apple iPhone 設定
iOS 指南
第一階段：出發前在家（用 Wi-Fi）
1. 完成 KYC： 前往
https://kyc.esim.exchange 並提交實名驗證資料。
2. 掃描 QR 碼： 前往
設定 行動服務 點選 加入 eSIM （或 加入行動方案）掃描您的 QR 碼。
3. 標籤設定： 將主要 SIM 卡標籤設為 [Primary]。將這張旅遊 eSIM 標籤設為 [Secondary] （或 Taiwan Travel).
4. 線路設定： 將 預設線路與 iMessage / FaceTime 設為 [Primary] （以繼續接收銀行 OTP 簡訊）。
出發前請將 [Secondary] eSIM 線路保持 OFF ，以免提前啟用。
第二階段：抵達台灣後
1. 啟用旅遊線路： 將你的 [Secondary] eSIM 線路開啟為 ON 。
2. 切換數據： 設定 行動數據 為 [次要].
3. 開啟漫遊： 在 [次要] 設定中，切換 數據漫遊 為 開啟.
✓ 將「允許行動數據切換」保持 關閉.
Android 設定
Samsung / Pixel / 解鎖機
第一階段：出發前（在家中 / Wi-Fi）
1. 完成 KYC： 前往
https://kyc.esim.exchange 並提交實名驗證資料。
2. 下載描述檔： 前往
設定 連接 SIM 卡管理員 點選 [+] 新增 eSIM 掃描 QR 碼。在出發前讓新的 eSIM 保持 OFF 以避免提前啟用。
階段 2：抵達台灣後
1. 啟用 eSIM： 開啟 ON 台灣旅遊 eSIM 設定檔。
2. 設定主要行動數據： 將旅遊 eSIM 設為偏好的 行動數據 SIM。
3. 啟用漫遊： 啟用 數據漫遊 於行動網路設定中。
4. 保留原號碼： 讓您原本的實體 SIM 卡保持啟用，以接收簡訊／OTP，但不使用行動數據。