實用資訊
- 啟用期限（180 天） 兌換成 QR 設定檔後，須在 180 天內於適用地區啟用（逾期自動失效）。
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快速訊號涵蓋查詢（東南亞 5 大地區）
支援目的地與熱門旅遊城市
新加坡（）－樟宜、濱海灣馬來西亞（）－吉隆坡、檳城、新山、沙巴印尼（）－峇里島、雅加達、泗水、日惹、龍目島泰國（）－曼谷、普吉島、清邁、芭達雅、蘇梅島越南（）－河內、胡志明市、峴港、會安、富國島
相容性指南
確認你的手機是否支援 eSIM
快速撥號碼（通用）
打開手機的電話 app 並撥打 *#06#。如果出現 「EID」 條碼或 32 位數字，代表你的裝置硬體支援 eSIM。
Apple iPhone 驗證
前往
設定 行動服務。如果你看到 「加入 eSIM」 或 "加入行動方案"，你的 iPhone 就支援 eSIM。Samsung 與 Android 驗證
前往
設定 連線 SIM 卡管理員。尋找 "加入 eSIM" 或 [+]下載描述檔的按鈕。
重要裝置提醒： 你的手機必須是電信業者解鎖狀態（無 SIM 鎖）。 （注意：中國大陸、香港與澳門製造的雙實體 SIM 卡 iPhone 不支援 eSIM）。
簡易設定流程
如何訂購、兌換與啟用你的東南亞 eSIM
1
選擇旅遊方案天數
選擇你東南亞多區域旅程所需的旅遊天數，並在線上完成結帳。
2
15 分鐘內收到電子郵件憑證
查看收件匣中的確認郵件，內含你的 eSIM QR 碼與啟用資訊。請在收到後 180 天內啟用。
3
兌換並掃描 QR 描述檔（出發當天）
出發當天，前往兌換入口網站輸入你的代碼並產生 eSIM QR 描述檔。在穩定的 Wi-Fi 下，使用手機的行動設定掃描。
4
在東南亞連線並開啟漫遊
抵達 5 個地區中的任一個後，將此 eSIM 設為你的 行動數據 線路，開啟 數據漫遊，隨即連上網路。
（輸入電子郵件中的兌換碼，即可取得您的東南亞 QR 方案）
電信商一覽
各目的地電信商規格（5 個地區）
點擊查看東南亞 5 個地區的完整網路資訊（5G / 4G）
| 地區／區域 | 電信商 | 速度 |
|---|---|---|
| 1. 新加坡（） | Simba、Starhub | 5G/4G |
| 2. 馬來西亞（） | Digi、Celcom、U Mobile | 5G/4G |
| 3. 泰國（） | AIS、True Move | 5G/4G |
| 4. 印尼（） | Telkomsel、XL、Indosat | 5G/4G |
| 5. 越南（） | Vietnamobile、Vinaphone | 5G/4G |
有疑問嗎？
常見問題
日期計算與每日流量重置如何運作？
• 日期重置：香港時間 00:00（UTC+8）／00:00（UTC+8）
• 流量重置：香港時間 00:00（UTC+8）／00:00（UTC+8）
一趟旅程中，我可以用一張 eSIM 跨越多個東南亞地區嗎？
可以。這張多地區旅遊 eSIM 會在新加坡、馬來西亞、印尼、泰國和越南自動切換當地頂尖網路，無需安裝個別設定檔。
我可以使用個人熱點和網路共享嗎？
可以，所有涵蓋地區皆完整支援個人行動熱點與流量分享，適用於筆記型電腦、iPad、平板和附屬裝置。
東南亞 eSIM 重要注意事項
以電子郵件寄送： 您的 eSIM 設定檔會在 15 分鐘內寄送到訂單上的電子郵件地址。無需兌換代碼，也不會郵寄任何物品。
180 天啟用期限： 兌換成 QR 設定檔後，必須在 180 天內於涵蓋地區啟用（逾期將自動失效）。
日期重置（）：香港時間 00:00／UTC+8（00:00 UTC+8）。
流量重置（）：香港時間 00:00／UTC+8（00:00 UTC+8）。每日流量配額於 UTC+8 的 00:00 每日更新。
裝置快速安裝
iOS 與 Android 設定指南
Apple iPhone 設定
iOS 指南
第一階段：出發前（在家中／用 Wi-Fi）
1. 掃描 QR 碼： 前往
設定 行動服務 點選 加入 eSIM （或 加入行動方案）掃描你的 QR 碼。
2. 標示門號： 將主要 SIM 卡標示為 [Primary]。將這張旅遊 eSIM 標示為 [Secondary] （或 SEA Travel).
3. 門號設定： 將 預設門號與 iMessage / FaceTime 設為 [Primary] （以繼續接收銀行 OTP 簡訊）。
出發前將 [Secondary] eSIM 門號保持 OFF ，以免提前啟用。
第二階段：抵達東南亞後
1. 啟用旅遊門號： 將 ON 你的 [次要] eSIM 門號開啟。
2. 切換行動數據： 將 行動數據 設為 [次要].
3. 開啟漫遊： 在 [次要] 設定中，將 數據漫遊 切換為 ON.
✓ 將「允許行動數據切換」保持 OFF.
Android 設定
Samsung / Pixel / 解鎖機
第一階段：出發前在家（用 Wi-Fi）
1. 下載設定檔： 前往
設定 連線 SIM 卡管理 點選 [+] 新增 eSIM 掃描 QR 碼。出發前請將新的 eSIM 保持 關閉 以免提前啟用。
第二階段：抵達東南亞後
1. 啟用 eSIM： 將東南亞旅遊 eSIM 設定檔開啟 開啟 。
2. 設定主要行動數據： 將旅遊 eSIM 設為偏好的 行動數據 SIM 卡。
3. 啟用漫遊： 在行動網路設定中啟用 數據漫遊 。
4. 保留原號碼： 保留您原本的實體 SIM 卡為啟用狀態，以接收簡訊／OTP，但不使用行動數據。